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Categoria: SOCIAL MEDIA ED ALTRO

Come si sta evolvendo il mondo dei social media ? Quali sono le ultime notizie che abbiamo all’interno di questo vastissimo panorama ? Tutte le notizie aggiornate solo sul nostro blog.

Retail omnichannel: come fare buone campagne data-driven

Un customer journey promettente e impegnativo Che cosa succede tra l’idea di acquisto e il viaggio del compratore fino al punto di vendita? Nel modello del marketing analogico, l’intervallo spazio-temporale tra lo stimolo pubblicitario e l’acquisto era sconosciuto: il cliente – presumibilmente intercettato da mezzi analogici – si materializzava all’interno del negozio, dove poi veniva […]

Il ruolo di Facebook nel marketing

Dare un senso alla comunicazione dell’azienda o del cliente; ottenere più attenzione e in modo più positivo a livello personale; domare l’algoritmo di pubblicazione del network a nostro vantaggio. Facebook può darci grande potere in cambio di, come era immaginabile, grandi responsabilità. Esplora questa pagina: ci trovi risorse, articoli, libri e corsi utili a comprendere […]

La sfida dell’emotività nel design della customer experience

Il vantaggio del coinvolgimento emotivo Secondo gli autori di un articolo intitolato The new science of customer emotions, quando le aziende si connettono all’emotività dei loro clienti, il vantaggio può essere enorme. Gli autori citano come prova diversi esempi, tra cui una grande banca che lanciò una carta di credito rivolta ai millennial, progettata specificamente […]

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