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disservizi anche il 25 febbraio


Vengono segnalati anche oggi 25 febbraio alcuni fastidiosissimi problemi Libero Mail, almeno stando alle testimonianze che abbiamo avuto modo di raccogliere in queste ore. Pur non potendovi parlare ancora di down questa mattina, considerando la model di segnalazioni trapelate al momento della pubblicazione dell’articolo, è impossibile non evidenziare il momento negativo che si stia vivendo con questo servizio, se pensiamo al malfunzionamento riportato appena tre settimane fa sulle nostre pagine.

La questione odierna, effettivamente, va analizzata con grande attenzione, in quanto dalle informazioni che ho avuto modo di raccogliere fino a questo momento sembrano esserci effettivamente elementi di rottura rispetto al passato, quando cioè abbiamo riscontrato altri problemi Libero Mail. Come accennato ad inizio articolo, il down pare non investire tutti, stando anche alla curva emersa su Servizio Allerta in questi minuti. Impossibile avere certezza sugli elementi discriminanti che stanno determinando esperienze di utilizzo differenti.

In attesa di riscontri ufficiali dallo staff, pare che, tendenzialmente, con l’applicazione per iOS e Android i problemi Libero Mail siano di gran lunga meno frequenti per gli utenti italiani. Allo stesso tempo, ci sono feedback discordanti sull’efficacia della classica soluzione che viene suggerita in queste circostanze, vale a dire il cambio della password. Ad alcuni ha risolto la situazione, ad altri no. In un contesto simile sarebbe cruciale ottenere un feedback preciso dal brand in questione. A voi come stanno andando le cose? Registrate anomalie oggi 25 febbraio?

Aggiornamento ore 9.34: i problemi Libero sono costanti, ma ancora non al livello di un “down”. Anche il sottoscritto ha effettuato alcuni test e, nel mio caso, posso confermare che i malfunzionamenti riscontrati con la versione desktop del servizio non trovano seguito con l’applicazione mobile. Staremo a vedere come andranno le cose nelle prossime ore.

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Fonte: http://www.optimaitalia.com/

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Updated: 25 Febbraio 2019 — 9:50
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