Secondo giorno di problemi ai server Garmin in manutenzione e a farne le spese sono milioni di possessori di prodotti del brand. Particolarmente colpiti sono gli sportivi impossibilitati ad utilizzare i noti cardiofrequenzimetri GPS, utili a monitorare i loro progressi nel fitness. Ma le anomalie investono, oramai da ieri 23 luglio, tanti servizi del marchio prestigioso.
La natura del down è estremamente seria, questo è oramai un dato di fatto. Non solo gli utenti non possono utilizzare i loro dispositivi di tracciamento perché visualizzano ormai da ore la notifica dei server Garmin in manutenzione. Il blocco ai servizi è praticamente totale se pensiamo che pure accedendo proprio al sito Garmin si visualizza un errore di connessione 404. Ancora, e questo è di certo l’errore più grave, l’assistenza è praticamente irraggiungibile.
Ebbene si, chi sta sperimentando problemi con i server Garmin in manutenzione dal primo pomeriggio di ieri non può neanche ottenere la dovuta assistenza da personale qualificato. Il team social fa sapere che le vistose anomalie riscontrate hanno avuto effetti anche sul sito, sull’app ma soprattutto sui servizi di contact center telefonico e addirittura chat. In pratica chiunque continui a sperimentare difficoltà di varia natura non può fare altro che attendere che la situazione migliori.
Quando si risolveranno i problemi ai server Garmin in manutenzione? Davvero impossibile fornire una tempistica al momento. La stessa Garmin, dopo aver comunicato nel pomeriggio di ieri le sue difficoltà, non ha dato poi ulteriori notizie. L’azienda ha fatto sapere che i tecnici sono al lavoro per ripristinare la situazione alla sua piena normalità ma, nel frattempo, non ha parlato di down superate. Insomma, anche questo venerdì di fine luglio potrebbe essere caratterizzato per buona parte o addirittura per interno da difficoltà con tutti i servizi di geolocalizzazione forniti da Garmin. La situazione continuerà ad essere monitorata per capirne gli sviluppi.
Fonte: http://www.optimaitalia.com/
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